F 【よくあるご質問】 | ViCHIC.
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2023/01/22 23:53



ViCHIC. にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に安心してお買い物いただけますよう、
よくあるご質問をQ&Aでまとめましたので
ご購入前にご一読いただきますよう、
お願いいたします。




この他にもご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはメールにて
お気軽にお問い合わせください。
vichic.customer@gmail.com



【お問い合わせについて】


Q.どちらにお問い合わせしたらよいですか?

まずはこちらのよくあるご質問とShopping guideをご確認いただき、
解決しない場合はお問合せフォームもしくはメールにてお問い合わせください。



Q.お問い合わせ対応の営業日について。

水・日・祝日のお問い合わせ対応はお休みさせて頂いております。
営業時間内に順次対応させて頂いております。

返信に2〜3営業日程お時間を頂く場合もありますので予めご了承くださいませ。

メーカーへ確認を要するお問い合わせ等につきましては、
通常よりお返事にお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。



Q.お問い合わせの返事が来ません

お問い合わせが正常に受付けられた場合、できるだけ早い対応をこころがけておりますが
順次3営業日以内にお返事をさせて頂いております。
メールが届かない場合、原因については、以下の理由が考えられます。

・アドレスの誤入力
・迷惑メール対策をされている

大変お手数ですがメールアドレスをご確認のうえ、再度お問い合わせいただくか、
vichic.customer@gmail.com】のドメイン指定解除をお願いいたします。

ViCHIC.では、ヴィンテージの雰囲気と今の空気感が融合した洗練されたスタイルで、
大人の女性らしさにエッジをきかせた、自分を自由に表現できる服をお届けします。
ぜひお買い物をお楽しみくださいませ。

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