特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

瓶子　小寿枝

事業者の所在地

〒1500045

東京都渋谷区神泉町10-15 3F　※返送先住所ではございません

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

掲載の電話番号は''発信専用''ですのでお問合せは対応しておりません。

お問い合わせに関しましては下記メールアドレスもしくは✉️contactへご連絡ください。
3営業日以内にご返信いたします。
vichic.customer@gmail.com

営業時間：10:00-18:00
定休日　：水・日・祝日　　　　　　　　　　　　　　　GW／お盆／年末年始／その他

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）となります

代金の支払方法・時期

下記決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済ですと手数料がかからずおすすめです。

・クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS)
▷　手数料：なし
・キャリア決済(docomo/au/SoftBank/Y!mobile/UQmobile)
▷　手数料：300円
・Pay IDあと払い決済　
▷　口座振替時手数料：なし　コンビニ支払い時手数料：350円


【請求の確定について】

・クレジットカード決済／キャリア決済
ご注文時に与信枠が確保され、ショップにて発送が完了すると請求が確定となります。

▶「デビットカード／プリペイド型クレジットカード」でお支払い頂いた場合は
有効性を確認した時点で口座より引き落としが発生します。

そのため、ご注文合計金額の変更やご注文日から月をまたいで発送された場合、
その他ご注文の状況によりカード会社判断にて二重引き落としの処理がされる場合がございます。
※重複分は後日カード会社から返金

▽詳しくはこちらをご確認ください
https://x.gd/YoR2nj

・あと払い（Pay ID）決済
ご購入時に電話番号認証を行なっていただき、注文情報に基づき与信審査が行われ、
発送が完了すると請求が確定となります。
ご請求金額がメールにて送付されますので、最寄りのコンビニからお支払いください。
（ご購入時に仮の支払い期日が表示されますが、請求確定後に支払期日が変更されます。）

商品のお届け時期

弊社は海外に倉庫があり、注文をお受け次第取り寄せし、
現地の提携業者のもとで商品の検品・梱包をしております。
ご決済から通常おおよそ2～3週間前後での発送となります。（土日祝日を除く）
ご注文の混雑状況や商品の在庫状況により、4週間以上かかる場合もございますのでご了承ください。

▼ご注文からお届けまでの流れ
・ご注文・発注　　　　▷当日
・海外倉庫へ商品到着　▷約1～3週間前後
・検品後発送　　　　　▷約3～7日前後　　※不良などない場合
・発送通知　　　　　　▷発送の翌日以降
・商品到着　　　　　　▷発送後約5日前後

※土日は発送業務を行なっておりません。
※北海道／沖縄県／離島へのお届けは、状況によりさらに1～2日かかる場合がございます。
※即納商品のみご購入の場合、ご決済から通常2～3営業日前後での発送となります。
　

【発送について】

海外発送が完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をご案内します。
※一部国内発送商品が別送になる場合がございます。

基本的には全ての商品が揃い次第の発送となりますが、検品時商品の不良などで
一部発送が遅れる場合はお先にご用意ができました商品より発送となる場合がございます。

海外からの発送のため、日時／配送先変更／配達場所指定などのご要望は
お受けできませんので予めご了承ください。
恐れ入りますがお客様ご自身でご案内します配送業者へご連絡をお願いします。

ご注文時にご登録いただいた配送先が間違っていた場合やご不在など、
お受取り時のトラブルに関しまして、弊社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
必ず正しいご住所（マンション名や部屋番号、法人様の場合はご担当者名まで）や
ショップからの連絡をご確認できるメールアドレスをご登録ください。
　
▼ 配送業者
日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸

▼ 追跡
各配送業者の追跡サービスでご確認いただけます。
発送通知後、通常2.3日で反映されます。（物流の遅延、天候や世界情勢の影響などを除く）
到着目安は発送通知後約1-5日前後です。

※追跡番号は配送業者側のシステムにより到着後反映されることがあります。
※輸送の飛行機が混雑している場合、到着目安よりさらにお時間を要する場合がございます。

佐川急便追跡サイト　：https://x.gd/3Q99v
日本郵政追跡サイト　：https://x.gd/fu19G
ヤマト運輸追跡サイト：https://x.gd/9iS5I

▼ 配送先変更をご希望の場合

ご注文確定後にBASE上で配送先ご住所をご変更頂いていても、
ご注文時にご登録いただいた配送先へ発送されてしまいますのでご注意ください。

発送前のご連絡であれば変更対応させていただきますが、
発送後は送り状に記載の住所から転送先住所までの運賃が発生する場合があるため、
ご自身で配送業者へ転送お手続きをお願いします。
その場合には着払いとなりますので予めご了承下さい。
※お届け先のご住所と配送時期をご確認頂いてからのご購入をお勧めいたします。

▼ ご不在の場合

宅急便の場合は不在票が入っておりますので、ご自身で配送業者へ再配達依頼をお願いします。
ポスト便の場合はポスト投函となります。

▼ 商品をお届けできなかった場合

＜配送業者の保管期限内＞
ご自身で配送業者へお問い合わせいただくようお願いします。
▽ご注意ください▽
配送会社の再配達手数料が別途発生する場合がございます

＜配送業者の保管期限を過ぎた場合＞
お客様情報の入力不備・宛先不明・音信不通または不在などで放置された場合、
自動的に弊社海外倉庫へ返送・処分となります。

その場合は当ショップは責任を負えず、
該当の商品代金・送料は決済が確定していますので取消しや返金はできません。
再度同額にて商品をお求め頂くようお願い致します。

なお、配送業者から当店倉庫への返送料及び手数料3,500円を
別途請求させていただきますので、ご承知おきください。

返品について

商品発送前であってもお客様都合によるキャンセルや注文内容変更は一切お受けできません。
商品のカラー・サイズはご注文前にしっかりご確認をお願い致します。

「在庫切れ」「生産中止」「不適格商品」「初期不良品・誤配送」があった場合は
類似商品や代替商品のご案内等をさせて頂き、
キャンセルをご希望の場合は、ご注文の取消しまたは
AMAZONギフト券／銀行口座振り込みにて返金をさせていただきます。
（現金書留は行っておりません）
返金方法のご返信をいただけない場合、対応ができませんのでご了承ください。

◇ ご対応方法はお客様によって変動があるためショップよりご案内致します。


【返品・交換について】

商品は一点ずつ検品を行い発送をさせていただいておりますが、
万一初期不良や誤配送があった場合は返品・交換を承ります。

商品到着日を含む3日以内に下記内容をご明記およびご添付の上、
[ E-mail／Web page：contact／公式LINE ] にてご連絡ください。

弊社から在庫確認や不良の可否などを判断し、
3営業日内に返信いたします。

・本文　：　お客様のお名前・ご注文ＩＤもしくはご注文日・ご購入された商品の不良の詳細
・添付　：　不良箇所と全体がしっかりと分かる写真
　
交換希望の商品が在庫切れや製造終了等による理由で交換を承ることができない場合がございます。
その場合はご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
※ご注文時にご利用いただいたクーポンは、返還・返金の対象外となります。

◇ ご対応方法はお客様によって変動があるためショップよりご案内致します。

◇ 特定商の住所は返送品の受付先とは別になります。
万一お送りいただいた場合はご自身にてお受け取りをお願いします。
また弊社とのやりとりのない返送や事後報告、DM等でのご連絡に関しては、
一切対応できかねますので予めご了承ください。

◇ 商品到着日を含む3日以内にお問合せいただいていても、
ショップからの連絡より7日経過してもご返信を頂けない場合は対応できませんのでご了承ください。


▼ 返品受付の対象外となる場合

・商品不良以外のお客様のご都合による返品交換（誤注文、イメージと違った、サイズ交換など）
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、商品の加工、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
　（靴の試し履きは、必ず室内で行っていただきますようお願いいたします。）
・お客様のもとでニオイ（香水、たばこ、食べもの、体臭、ペット等）が付着した商品
・破損、汚染した場合
・商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱、付属品がない場合
・商品の発送が遅い、着用予定日に間に合わないなどの理由での返品
・事前連絡なしにご返送された商品
・その他弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品
・返品決定後1週間以上ご返送いただけない場合
・水着やピアスなどの衛生商品
・福袋などの限定商品
・セール商品

▼ 不良品受付の対象外となる場合

・ビーズやボタン付けの甘さや外れ、ごく小さな傷
・ステッチ(糸）のカラー違い
・輸送の際のたたみじわや形崩れ・箱潰れ等
・タグなし
・刺繍ズレ
・製造過程上での小さな汚れ・キズ・ミシン糸の残り・軽微なほつれ（1㎝以内）
・素材の特性によるネップ
・3mm以内の染めムラ、かすれ、色落ち
・エナメル製品のスレ
・接着剤のはみ出し
・靴の糊付けが付着している（5mm以内）
・染色や製造による匂い
・印のため色がついている（お洗濯で落ちます）
・金具のごく小さな傷
・個体差による掲載写真との柄の位置の違い
・クラッシュデザインのクラッシュ部分の個体差
・商品ページ記載の寸法の誤差範囲内
・靴やバッグなどに箱が付属していない
・パンツ、スカート等のボトムスのボタン穴が小さい
　(切り込みが甘い場合は縫い目の部分のみを少しだけハサミ等で切りご利用ください）
・タグや洋服についているメーカーのロゴなどが異なる
　(商品によってViCHIC.のブランドタグが無い場合や、元のブランドタグが付いている場合がございます）
・サイズタグがない（梱包袋にサイズシールをお付けしています）

◇ファスナーはご着用前に上げ下げの確認をお願いします。
ファスナーの亀の部分（エレメント）が紛失した場合、
ファスナースライダーが下りきっていない場合に脱いだりサイズが合わないなど
無理に広げたりした場合に起こる状況でございますので補償対象外となります。

◇商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
撮影環境、お客様のお使いのデバイスなどにより色味が違って見える場合があります。

◇当店ではメーカー元で提示しておりますカラー、サイズ表記で販売しております。
誤差・個体差がある為、お手持ちのものをメジャーで測ってご確認ください。

◇不良ついては基本的に商品交換で承ります。
お客様判断での修理依頼に伴う代金は一切お支払できません。


【関税について】

一部商品（特に革製品など）や複数購入時には輸入時に通関時に関税が課税される場合がございます。
その場合は商品受け取り時にお客様ご自身で直接配送業者にお支払いいただくか、
払い込み用紙にてお支払いが必要となりますのでご注意ください。

詳しくは財務省関税局のホームページでご確認し、ご了承の上お求めいただきますようお願いします。
https://www.customs.go.jp/tariff/