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2023/01/22 22:20



 Q. 決済は何が使えますか?


下記の決済をご使用頂けます。

* クレジットカード決済 VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS (手数料無料・オススメ!)
* キャリア決済 docomo/au/Softbank/Y!mobile/UQmobile (手数料300円)
* あと払い(Pay ID)決済 (手数料360円)



Q.請求書は発行されますか?

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。



Q.領収書は発行できますか?

下記の書類と購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを
あわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

・クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細
・後払い決済でのお支払い時の受領書

▶上記内容でのご対応が難しい場合、vichic.customer@gmail.com
もしくは✉contactまでご希望の宛名・但書をご連絡ください。
※システムの都合上、商品とは別にメールにてお送りする場合がございます。



Q. 支払い期限と決済時期について教えてください

決済方法によって、支払期限が異なっています。

・クレジットカード決済、キャリア決済
 ご注文時には与信枠が確保されます。ショップにて発送処理をおこなうと、決済が発生いたします。
 ※発送処理後にキャンセルすることはできません。


あと払い(Pay ID)決済
 PayIDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
 購入者さまは、購入時電話番号認証を行なっていただいた上で注文情報に基づき与信審査が行われます。
 与信審査が完了し注文が作成されたのちショップさまで発送処理を行なっていただきますと売上が計上されます。
 購入者さまの請求が確定となり当月末日を締めとし、翌月にお支払いをいただきます。
 お支払いの際にはPayIDアプリからバーコードを表示いただきました上で指定のコンビニにてお支払いをいただけます。



Q. Pay ID後払いのメールが届きません

BASEからのメールになりますのでこちらでは状況が分かりかねてしまいます。
迷惑メールフォルダに入ってしまっていることがありますのでご確認ください。

もしそちらにもない場合、「BASEご購入者様向けヘルプ」URLをご確認いただき、
ご対応のほどよろしくお願いします。

「Pay IDアプリ」をご利用できない場合は個人情報も含まれておりますため
ご自身にてご自身にて下記サポート窓口までお問合せいただくか、
▷ メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
問い合わせフォームからお問い合わせください。



Q. 送料について教えてください

8,500円(税込)以上のご購入で送料無料。
通常送料500円(北海道・沖縄は1,200円)になります。



引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。
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